Опубликовано в рубрике Интeрнeт и пoтрeбитeльскoe пoвeдeниe в нeм — этo глoбaльный истoчник инфoрмaции o нaс.
Aнaлиз oгрoмныx объемов данных о потребностях и поведенческих стереотипах клиентов позволяет не только лучше понять людей, оценить их запросы и удовлетворить, но также спрогнозировать и предложить им то, о чем многие пока не задумываются, но что, скорее всего, захотят в ближайшее время.
Ведя за собой клиента, зная о нем почти все, гораздо проще уже не просто предлагать, а удовлетворять действительно актуальную потребность. Вопрос в том, какие из компаний смогут поймать эту волну, предвосхитить ожидания клиентов, поддержать их стиль жизни первыми и реализовать эту стратегию в конкретном продукте, услуге, сервисе.
Большие данные – это не только большие возможности, но и дополнительные риски и угрозы безопасности и для бизнеса, и для пользователей. Бизнес, работающий с Big Data, должен хранить и защищать персональные данные клиентов.
Что знают о нас операторы сотовой связи, как они распоряжаются этими данными и какую пользу эта информация приносит людям? Поговорим об этом с заместителем генерального директора Tele2 Андреем Патокой 18 мая на съёмках новой серии проекта «Интеллекции».
О спикере
Андрей Патока работает в телеком-отрасли более 20 лет. До прихода в Tele2 занимал руководящие должности в ПАО «ВымпелКом»: занимался развитием бизнеса на корпоративном рынке, в странах СНГ, был исполнительным вице-президентом по развитию инфраструктуры. В августе 2016 года Андрей Патока перешёл в Tele2 на должность заместителя генерального директора по продукту, маркетингу и работе с федеральными клиентами.
18 мая c 19:00 до 21:00
Екатеринбург
Ельцин Центр, кинозал., ул. Б.Ельцина, 3а.
Регистрация